PlanetHotels Mallorca ist ein Nichtraucherhotel. Das Rauchen ist in öffentlichen Bereichen (Bar, Restaurant, Lobby und Pool) sowie in den Zimmern strengstens verboten. Bei Verstößen behält sich das Hotel das Recht vor, eine Gebühr (ab 50,00 €) für eine Grundreinigung zu erheben. Zusätzlich können Kosten für Schäden oder für eine notwendige Stornierung einer Reservierung entstehen.
Die maximale Traglast des Aufzugs beträgt 350 kg, entsprechend maximal 4 Personen. Bei absichtlicher Missachtung können Schadensersatzforderungen entstehen.
Haustiere sind nicht erlaubt.
Der Verzehr von mitgebrachten Speisen und Getränken ist in öffentlichen Bereichen (Bar, Restaurant, Lobby und Pool) nicht gestattet.
Wir bitten alle Gäste, in den öffentlichen Bereichen angemessene Kleidung zu tragen.
Aus Sicherheitsgründen ist es verboten, Glasflaschen oder Gläser mit ins Zimmer zu nehmen.
Begleitpersonen von Gästen, die nicht im Hotel registriert sind, dürfen das Hotel nur nach vorheriger Anmeldung an der Rezeption betreten.
Zusätzlich zu den bei Ihrer Ankunft im Zimmer bereitgestellten Handtüchern können Sie an der Rezeption weitere Handtücher gegen eine Kaution von 5,00 € erhalten.
Beim Verlust von Hotelwäsche wird eine Gebühr von 5,00 € pro Stück berechnet.
Um Verstopfungen im Abwassersystem zu vermeiden, bitten wir Sie, nur Toilettenpapier zu entsorgen. Für verursachte Schäden behalten wir uns das Recht vor, eine Gebühr zu erheben.
Alle Zimmer verfügen über einen eingebauten Safe zur kostenlosen Nutzung. Das Hotel übernimmt keine Haftung bei Verlust von Wertsachen.
Zum Wohle aller Gäste bitten wir darum, ab 23:00 Uhr die Lautstärke in den Zimmern und Fluren auf ein Minimum zu reduzieren.
Bei vorsätzlicher Beschädigung von Hotel- oder Zimmereinrichtungen behalten wir uns das Recht vor, die entstandenen Kosten dem Verursacher in Rechnung zu stellen.
Bei Sachbeschädigung, Körperverletzung oder Diebstahl wird eine Anzeige erstattet.
Gäste, die durch Alkohol- oder Drogenkonsum andere Gäste stören, müssen das Hotel verlassen.
Der Besitz von Drogen und Waffen ist strengstens verboten. In einem solchen Fall wird eine Anzeige erstattet.
Die Nichteinhaltung der oben genannten Regeln führt zur sofortigen Beendigung des Beherbergungsvertrags. Eine Rückerstattung erfolgt nicht.
